금융소비자보호안내

JT저축은행의 금융소비자보호안내입니다.

개인정보처리(취급)방침

 
제이티저축은행은 고객의 개인정보를 중요시하며, "개인정보보호법 제30조", "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률 제27조의 2에 따라 고객의 개인정보 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고객의 고충을 원할하게 처리 할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

2017. 07. 31 개정
 
제1조(개인정보의 처리 목적)

당행은 개인정보를 다음 각 호의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 받을 것입니다.

   1. (금융)거래 관계 관련
       (금융)거래와 관련하여 신용조회회사 또는 신용정보집중기관에 대한 개인신용정보의 조회, (금융)거래 관계의 설정 여부의 판단, (금융)거래 관계의 설정 • 유지 • 이행 • 관리, 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리 및 법령상 의무이행 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

 
   2. 상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유
고객 만족도 조사를 통한 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고의 게재, 서비스의 유효성 확인, 경품지급, 사은행사 등 고객의 편의 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

 
   3. 회원 가입 및 관리
회원가입, 회원제 서비스 이용, 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인식별, 부정이용방지, 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 사고조사, 분쟁해결, 민원처리 및 고지사항 전달 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

 
   4. 온라인 거래 관련 목적
전자금융거래법 제21조, 제22조에 의해 전자금융거래의 내용 추적 및 검색, 보안정책 수립용 통계 자료로 활용 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
 
 
제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)

   1. (금융)거래와 관련한 개인(신용)정보는 수집 • 이용에 관한 동의일로부터 (금융)거래 종료일까지 위 이용목적을 위하여 보유 •이용됩니다. 단, (금융)거래 종료일 이후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 및 [당행]의 리스크 관리업무만을 위하여 보유 • 이용됩니다.
  
   2. 개인(신용)정보의 조회를 목적으로 수집된 개인(신용)정보는 수집 • 이용에 대한 동의일로부터 고객에 대한 신용정보 제공 • 조회 동의의 효력 기간까지 보유 • 이용됩니다. 단, 신용정보 제공 • 조회 동의의 효력 기간 종료 후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리 및 법령상 의무이행만을 위하여 보유 • 이용됩니다.
 
   3. 상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유 등과 관련한 개인(신용)정보는 수집 • 이용에 관한 동의일로부터 동의 철회일까지 보유 • 이용됩니다. 단, 동의 철회일 후에는 제1조의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행만을 위하여 보유 • 이용됩니다.
  
   4. 회원 가입 및 관리 목적으로 수집된 개인(신용)정보는 고객의 회원 가입일로부터 회원 탈퇴일까지 보유 • 이용됩니다. 단 회원 탈퇴일 후에는 제1조의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 만을 위하여 보유 • 이용됩니다.
  
   5. 온라인 거래 관련한 개인(신용)정보는 전자금융거래법 시행령 제12조에서 정하는 기간까지 보유 • 이용됩니다.
 
 
제3조(개인정보의 제3자 제공)

   1. 당행은 원칙적으로 고객의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며, 고객의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 각 호의 경우에는 고객 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
   
      1) 고객이 사전에 제3자 제공 및 공개에 동의한 경우
      2) 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
      3) 고객 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 고객 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
      4) 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우

 
   2. 당행은 다음 각 호와 같이 개인정보를 제공하고 있습니다.
 
      1) 제공받는 자
          - 신용정보집중기관 및 신용조회회사에 대한 제공
            * 신용정보집중기관[한국신용정보원, 여신금융협회 등]
            * 신용조회회사[서울신용평가정보, 코리아크레딧뷰로㈜, NICE신용평가정보㈜ 등]
          - 제휴업체 : 제휴업체 및 수탁업체 명단 참조

      2) 제공받는 자의 이용 목적
          - 신용정보집중기관 및 신용조회회사에 대한 제공:
본인의 신용을 판단하기 위한 자료로 활용하거나 공공기관에서 정책자료로 활용
          - 제휴업체에 대한 제공: 
제휴 상품 • 서비스의 홍보 및 판매 권유
 
   3. 개인정보 제공항목
       - 신용정보집중기관 및 신용조회회사에 대한 제공 : 개인식별정보, 신용거래정보, 신용능력정보, 신용평가를 위한 정보
       - 제휴업체에 대한 제공: 개인식별정보, (금융)거래 정보, 거래신청서에 기재된 개인식별 정보 외의 정보 또는 고객이 제공한 정보
(주거 및 가족사항, 거주기간, 세대구성, 결혼여부 등)
       
         본 동의 이전에 수집된 개인(신용)정보도 포함됩니다.
 
   4. 개인정보 보유 기간
       개인(신용)정보는 제공된 날로부터 동의 철회시 또는 제공된 목적을 달성할 때까지 보유 • 이용됩니다. 동의 철회 또는 제공된 목적달성 후에는 위에 기재된 이용목적과 관련된 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위 내에서만
보유 • 이용됩니다.
 
 
제4조(개인정보처리 위탁)

   1. 당행은 고객의 동의를 받아 다음 각 호와 같이 개인정보의 처리를 위탁하고 있습니다.
 
     1) 수탁업체 : 제휴업체 및 수탁업체 명단
 
     2) 수탁의 목적
       - (금융)거래의 설정 • 유지 • 이행 • 관리 등에 필요한 경우로서 위탁받은 업무의 수행
       - 상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유, 사은행사, 고객 만족도 조사 등에 필요한 경우로서 위탁받은 업무의 수행
       - 경품지급, 사은행사 등 고객편의를 제공하기 위한 목적으로서 위탁 받은 업무의 수행
       - 고객 만족도 조사를 위한 리서치 업체

 
     3) 개인정보 제공항목
       - 개인식별정보: 성명, 주민등록번호 등 고유식별정보, 국적, 직업, 주소 • 전자우편 주소 • 전화번호 등 연락처
       - (금융)거래정보: 상품종류, 거래조건(이자율, 만기, 담보 등), 거래일시, 금액 등 거래 설정 및 내역 정보
       - 개인식별정보 외에 거래신청서에 기재된 정보 또는 고객이 제공한 정보: 주거 및 가족사항, 거주기간, 세대구성, 결혼여부 등

 
           본 동의 이전에 수집된 개인(신용)정보도 포함됩니다.
 
   2. 위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 서면 및 전자 보관하고 있습니다. 업체 변경시 공지사항 및 개인정보처리방침을 통해 고지하겠습니다.
 
 
제5조(고객의 권리 · 의무 및 그 행사방법)

   1. 고객은 당행이 처리하는 자신 및 14세 미만 아동(법정대리인만 해당)의 개인정보의 열람을 요구할 수 있습니다.
 
   2. 자신의 개인정보를 열람한 고객은 사실과 다르거나 확인할 수 없는 개인정보에 대하여 당행에 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
 
   3. 고객은 당행에 대하여 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 다만 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 당행은 해당 사유를 고객에게 알리고, 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.
 
     1) 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
     2) 다른 사람의 생명 · 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
     3) 개인정보를 처리하지 아니하면 고객과 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 고객이 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
 
 
제6조(처리하는 개인정보의 항목)
 
당행은 (금융)거래의 설정 · 유지 · 이행 · 관리 및 상품서비스의 제공을 위한 필수정보 및 선택정보를 다음 각 호와 같이 수집하고 있습니다.
 
    1. 필수적 정보
         - 개인식별정보: 성명, 주민등록번호 등 고유식별정보, 국적, 직업, 주소 · 전자우편 주소 · 전화번호 등 연락처
         - (금융)거래정보: 상품종류, 거래조건(이자율, 만기, 담보 등), 거래일시, 금액 등 거래 설정 및 내역 정보
         - 신용평가를 위한 정보(여신거래에 한함)
              * 신용능력정보: 재산 · 채무 · 소득의 총액, 납세실적
              * 신용도판단정보: 연체, 대위변제, 대지급, 부도, 관련인 발생사실 등
              * 기타 금융거래의 설정 · 유지 · 이행 · 관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보

 
   2. 선택적 정보
         - 개인식별정보 외에 거래신청서에 기재된 정보 또는 고객이 제공한 정보
              * 주거 및 가족사항, 거주기간, 세대구성, 결혼여부 등
 
   3. 전자금융거래법에 따른 수집 정보(온라인 거래에 한함)
 
         - 고객 아이디, 접속 일시, IP Address, HDD Serial, MAC Address, 개인방화벽 설정, 운영체제 종류 브라우저 버전 등
              * 당행은 고객의 사생활을 침해할 우려가 있는 민감정보에 대해서는 원칙적으로 수집하지 않으며, 필요한 경우 고객의 별도 동의를 받아 수집하고 동의 목적을 위해서만 제한적으로 이용합니다.
 
   4. 수집방법
         - 당행 영업점에 내방한 고객으로부터 직접 수집
         - 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 응모내역, 배송요청
         - 생성정보 수집 툴을 통한 수집
         - 고객센터의 문의사항을 통한 수집
 

제7조(개인정보의 파기)

  1. 당행은 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 다음 각 호의 사유가 없는 한 보유기간의 종료일로부터 5영업일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 다음 각 호의 사유가 없는 한 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5영업일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
     1) 신용정보집중기관 또는 신용조회회사가 신용정보의 집중관리 · 활용 또는 개인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적으로 개인신용정보를 보유하는 경우(보유기간에 한함)
     2) 신용정보회사 등이 민 · 형사상의 책임 또는 시효가 지속되거나 분쟁의 입증자료로서 개인신용정보를 보유하는 경우
     3) 상법 제33조 등 법령에 따라 보존하여야 하는 경우
     4) 기타 이와 유사한 정당한 사유가 있는 경우

 
  2. 개인정보가 기록된 출력물, 서면 등은 파쇄 또는 소각의 방법으로 파기하고, 전자적 파일형태의 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하는 방법으로 파기합니다.
 
 
제8조(개인정보의 안전성 확보 조치)
 
당행은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음 각 호와 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

   1. 개인정보의 암호화
       고객의 개인정보는 비밀번호로 암호화 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

 
   2. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
       당행은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신 · 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

 
   3. 개인정보처리시스템 접근 제한
       개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

 
   4. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
       개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
 
 
제9조(개인정보 처리방침의 변경)
 
당행이 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에는 변경 및 시행의 시기, 변경된 내용을 지속적으로 공개하며, 변경된 내용은 고객이 쉽게 확인할 수 있도록 변경 전·후를 비교하여 공개합니다.
 
 
제10조(권익침해 구제방법)
 
고객은 개인정보침해로 인한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
 
   1. 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr ☎ 1833-6972)
   2. 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr ☎ 국번없이 118) 
   3. 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr  ☎ 국번없이 1301) 
   4. 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr ☎ 국번없이 182)

 
 
제11조(개인정보 보호책임자)
 
개인정보 보호법 제31조 제1항에 따른 당행의 개인정보 보호책임자는 다음과 같습니다.
 
   - 개인정보 보호책임자: 김선구 준법감시인
   - 개인정보 관리책임자: 김선구 준법감시인
   - 담당부서 : 준법감시팀
   - 연락처 : T 1688-8877
   - E-mail : kim.seongu@jt-bank.co.kr 
 
 
제이티저축은행의 고의 또는 과실 등 귀책사유로 인한 개인정보 유출로 고객님에게 발생한 손해에 대해 관계 법령 등에 따라 보상 받으실 수 있습니다.
 
<개인정보처리(취급) 방침 변경 내용>
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2015.01.19
한국스탠다드차타드저축은행
개인정보책임자 e-mail
 Donggyoon.kim@sc.com
제이티저축은행
개인정보책임자 e-mail
kim.donggyoon@jt-bank.co.kr
사명 변경
내용 반영
2015.01.23
-
개인정보 유출 시 피해보상 안내문 추가
금융위 권고
사항 반영
2015.05.12
개인정보 보호책임자 :
 김동균 준법감시인
개인정보 보호책임자 :
 장명훈 준법감시인
개인정보 보호 책임자 교체
2016.01.01
제3조(개인정보의 제3자 제공)
 - 신용정보 집중기관
   전국은행연합회
제3조(개인정보의 제3자 제공)
 - 신용정보 집중기관
   한국신용정보원
기관 변경
2016.05.25
개인정보 보호책임자:
장명훈 준법감시인
개인정보 보호책임자:
김선구 준법감시인
개인정보 보호
책임자 교체
2017.07.31   개인정보침해 신고 및 상담기관 연락처 변경  중앙회 안내 사항 반영
 
 
 
 
 
영상정보처리기기 관리, 운영지침
       
본인정보 이용제공 현황 조회시스템 이용 안내
  - 고객님의 개인정보를 마케팅목적으로 이용하거나 제3자에게 제공한 현황을 조회할 수 있는 <본인정보 이용·제공 현황 조회 시스템>을 구축하여 운영중입니다. 조회를 원하시는 고객은 아래 버튼을 클릭하시면 해당 화면으로 이동합니다. (본인정보 이용·제공 현황 조회하기 : 클릭)      

고객권리안내 및 신용정보활용체제

 
 
 
신용정보 제공-활용에 대한 고객 권리 안내
 
 
 
1. 금융서비스 이용범위
 
    고객님의 신용정보는 고객이 동의한 활용목적만으로 사용되며, 제휴회사 등에 대한 정보의 제공-활용 동의여부와
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2. '신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률' 상의 고객권리
  고객은 '신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률' 및 '신용정보업감독규정' 등에 따라 아래의 권리가 부여되어 있습니다. 동 권리의 세부내용에 대해서는 당행 인터넷 홈페이지 (www.jt-bank.co.kr) 또는 금융감독원 홈페이지(www.fss.or.kr)에 게시되어 있습니다. 
 

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           요구할 수 있음 
 
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       5) 신용정보 열람 및 정정요구권 
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           정정 요구가 가능
 
       6) 신용정보 삭제 요구권 
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           삭제를 요구할 수 있음. 다만, 다른 법률의 이행, 휴면예금의 지급등의 목적으로 개인신용정보를 보관해야 하는
           법적 근거가 있는 경우 별로 분리 보관함
 
       7) 본인정보의 무료 열람 요구권
           고객은 본인 신용정보를 개인신용평가회사(한국신용정보, 한국신용평가정보, 서울신용평가 정보, 한국개인
           신용 등)를 통하여 연간 일정범위 내에서 무료로 확인할 수 있음
 
          >  자세한 사항은 각 개인신용평가회사에 문의하시기 바랍니다 
               NICE평가정보(주):  1588-2486, www.mycredit.co.kr
                                        1600-1533, www.creditbank.co.kr
              서울신용평가정보(주) 02)846-5000, www.siren24.com
              코리아크레딧뷰로(주) 02)708-1000, www.kcb4u.com
 
 
3. 고객 권리 신청 방법
 

       1) 신청 대상
           - 신용정보주체에 한함 (배우자 등 가족, 제3자는 신청금지)
 
      2) 신청 방법
          - 당행 대표번호 1688-8877 또는 각 영업점 내방
          - 당행 인터넷 홈페이지(www.jt-bank.co.kr) : 신용정보 이용 제공사실 조회
          - 연락중지청구시스템 (www.donotcall.or.kr) : 전화수신 거부권
 
       3) 신청의 제한
          - 당 저축은행의 업무효율성을 저해할 우려가 있는 신용정보집중기관, 신용정보업자, 업무위탁회사, 관계사 등에
            대한 동의 철회는 제한되며, 신규/추가로 약정하신 고객님께서는 최근 약정서 체결일로부터 3개월간은 중단
            신청이 제한됩니다.
 
 위의 신청과 관련하여 불편함을 느끼시거나 애로가 있으신 경우 당사의 정보관리보호인, 또는 저축은행중앙회,
금융감독원 정보보호담당자 앞으로 연락하여 주시기 바랍니다.
 
JT저축은행 개인(신용)정보 관리보호인 : 031-788-0701 (경기도 성남시 분당구 황새울로 324) 
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신용정보활용체제
 
 
 
고객님의 신용정보는 고객이 동의한 활용목적만으로 사용되며, 제휴회사 등에 대한 정보의 제공•활용 동의여부와 관계없이 금융서비스를 이용하실 수 있습니다. 다만, 제휴회사 등에 대한 정보의 제공•활용에 동의하지 않으시는 경우에는 제휴 및 부가서비스, 신상품 서비스 등은 제공받지 못하실 수도 있습니다
 

1. 이용목적
     가. 고객님이 신청한 금융거래 등 상거래 설정 및 유지여부 판단
     나. 채권추심
     다. 마케팅
     라. 기타 동법 및 다른 법률의 규정에서 정한 경우
 

2. 신용정보의 종류
     가. 식별 정보
          개인의 성명, 주소, 성별, 국적, 연락처, e메일, 주민등록번호(외국인의 경우 외국인등록번호, 재외동포의 경우
          국내거소신고번호, 외국인등록번호 또는 국내거소신고번호가 없는 경우 외국인•재외동포 신용정보 등록번호),
          개인기업 및 법인의 상호, 사업자•법인등록번호, 대표자 성명 등
    
     나. 신용거래 정보
           - 개인신용거래정보
               대출, 채무보증 및 신용카드 현금서비스현황, 가계당좌•당좌예금개설 및 해지사실, 신용카드 발급 및 해지
               사실, 연체정보, 대위변제•대지급정보, 어음•수표 부도정보 등
           - 기업신용거래정보
               가계당좌•당좌예금 개설 및 해지사실, 신용카드 발급 및 해지사실, 연체정보, 대위변제•대지급정보, 어음
               •수표 부도정보, 대출•지급보증 등 신용공여현황 등
    
     다. 금융질서 문란정보
           - 부정한 방법으로 대출을 받는 등 금융거래질서를 문란하게 한 사실 등
 
     라. 신용능력 정보
           - 재산•채무•소득의 총액•납세실적 및 회사의 개황, 사업의 내용 등 일반정보, 재무상태, 재무비율 등
             재무에 관한 사항, 감사인의 감사의견 및 납세실적 등 비재무에 관한 사항 등
 
     마. 공공기록 정보
           - 국세•지방세•관세•과태료•고용산재보험료의 체납, 법원의 판결에 의해 채무불이행자로 등록된 사실, 개인회생
             절차가 진행 중인 거래처, 신용회복지원이 확정된 거래처, 파산으로 인한 면책 결정을 받은 거래처 등
 

3. 제공대상자, 제공받는 자의 이용목적 및 제공하는 신용정보의 종류
      가. 제공대상자
            - 기타 : 신용정보집중기관, 신용정보회사, 기타 동법 및 다른 법률에 의해 제출을 요구하는 공공기관 등
 
     나. 제공받는 자의 이용목적
           - 기타 : 금융기관에 대한 신용정보를 집중•수집•보관•제공, 기타 동법 및 다른 법률의 규정에서 정한 경우
 
     다. 제공하는 신용정보의 종류
           - 식별정보
           - 신용거래정보
           - 금융질서문란정보
           - 신용능력정보
 

4. 보유 및 이용기간, 신용정보 파기절차 및 방법
     신용정보집중기관 및 신용정보회사에서 정하는 바에 따른다 (법 제21조 참조)
 

 
5. 신용정보처리를 위탁하는 경우에 그 업무의 내용 및 수탁자
     당사는 외부업체에게 개인신용정보를 제공할 경우, 업무수행에 필요한 경우에 한하여 최소한의 정보만을 제공하고
    있으며 제공되는 업무의 세부적 내용은 당 사의 홈페이지에 게시되어있습니다.
     - 개인정보 수탁 및 제휴업체 현황 참고
 

6. 고객의 권리 및 행사방법
     고객님은 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」및 「신용정보업감독규정」 등에 따라 아래의 권리가 부여되어
     있습니다.
     동 권리의 세부내용에 대해서는 당사의 홈페이지(www.jt-bank.co.kr)또는 금융감독원 홈페이지(www.fss.or.kr)에
     게시되어 있습니다.
    
      가. 고객의 권리
            - 본인신용정보 제공, 열람청구권
              고객은 본인의 신분을 나타내는 증표를 제시하고 신용정보회사가 보유하고 있는 본인정보의 제공 또는
              열람을 청구할 수 있습니다.
   
            - 본인신용정보 정정청구권
              고객은 본인의 신용정보가 사실과 다른 경우에는 신용정보회사 등에게 정정을 청구할 수 있습니다.
 
            - 신용정보제공사실의 통보요구권
              고객은 최근 1년간 본인에 관한 신용정보를 제공한 내역을 통보하도록 당사에 요구할 수 있습니다.
 
             - 개인신용정보 제공, 이용 동의 철회권
               고객은 본인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적외의 목적으로 제공동의를 한 경우 유•무선 통신, 서면 등을
               통해 개인신용정보의 제공동의를 철회할 수 있습니다.
 
             - 전화수신거부권(Do-Not-Call)
               고객님이 더 이상 금융회사 및 제휴회사 등의 상품,서비스에 대한 전화마케팅을 받지 않도록 요청 할 수
               있는 권리를 말합니다. 단, 전화 마케팅 이외의 자사 신상품 개발 등의 업무 목적으로는 활용이 가능합니다.

      나. 신청 대상
           신용정보주체에 한함 (배우자 등 가족, 제3자는 신청금지)

 
      다. 신청의 제한
            금융회사의 업무효율성을 저해할 우려가 있는 신용정보집중기관, 신용정보업자, 업무위탁회사, 관계사 등에
            대한 동의 철회는 제한되며, 신규/추가로 약정하신 고객님께서는 최근 약정서 체결일로부터 3개월간은
            중단신청이 제한됩니다 .
 
      라. 신청 방법
           동 권리를 행사하고자 하는 고객님께서는 당사의 고객상담 대표전화(1688-8877) 및 가까운 지점 및 출장소에
           방문하시어 신청하여 주시기 바랍니다(지점 및 출장소 안내)
 
      마. 신용정보회사 연락처
           고객은 본인 신용정보를 개인 신용평가회사(한국 신용정보, 한국 신용평가정보, 서울 신용평가정보, 한국
           개인신용 등)를 통하여 연간 일정범위 내에서 무료로 확인할 수 있습니다. 자세한 사항은 각 개인신용평가
           회사에 문의하시기 바랍니다.
 
             - 한국 신용정보(주) : 전화(02)2122-4000 / www.nice.co.kr
             - 한국 신용평가정보(주) : 전화(02)3771-1000 /www.kisinfo.com
             - 서울 신용평가정보(주) : 전화(02)3445-5000 / www.sci.co.kr
             -
 한국 개인 신용(주) : 전화(02)708-1000 / www.kcb4u.com
 
 
7. 신용정보관리, 보호인
     위의 신청과 관련하여 불편함을 느끼시거나 애로가 있으신 경우 당사의 정보보호인 또는 저축은행중앙회,
     금융감독원 정보보호담당자 앞으로 연락하여 주시기 바랍니다.
 
      가. 제이티저축은행(주) 신용정보관리보호인
             - 성명 : 김선구 준법감시인
             - 부서 : 준법감시팀
             - 주소 : 경기도 성남시 분당구 황새울로 324 JT저축은행 6F
             - 전화번호 : (상담대표번호) 1688-8877, (직통번호), 031-788-0701
 
      나상호저축은행 중앙회 정보보호담당부서: 02-3978-600/서울시 종로구 도렴동 60번지 도렴빌딩 10층
 
      다금융감독원 신용정보관리보호부서: 금융감독원 민원실(국번 없이 1332)/ 서울시 영등포구 여의도동 27번지
 

개인정보 수탁 및 제휴업체 현황

(2019.06.30 기준)
수탁 및 제휴 업체명 업무내용 개인정보 제공 내용
㈜한국스탠다드차타드은행 펌뱅킹(자금이체 서비스, CMS, 가상계좌) 입금자명, 입금가상계좌, 입금은행, 입금금액
미쓰이소꼬코리아 문서보관 및 관리 대출채권서류 원본일체 (설정서류 제외), 조회동의서 등 문서보관업무
흥국화재해상보험㈜ 멤버십 고객 대상 피싱해킹금융사기보상보험 가입 성명, 가입일, 멤버십아이디
㈜엠포스 이벤트당첨고객에 대한 경품제공대행 성명, 휴대폰 번호, IP, 주소
㈜하쿠호도제일 광고대행 및 프로모션
(이벤트당첨고객에 대한 경품제공대행)
성명, 휴대폰 번호, IP, 주소
㈜트랜스코스모스코리아 온라인 페이지 개발 및 운영
(이벤트당첨고객에 대한 경품 제공 대행)
성명, 휴대폰 번호, IP, 주소
㈜투캐럿 블로그 운영 및 웹진 제작
(이벤트당첨고객에 대한 경품 제공 대행)
성명, 휴대폰 번호, IP, 주소
사단법인 금융결제원 CMS 업무 성명, 생년월일, 전화번호, 휴대전화번호, 금융기관명 계좌번호
서민금융진흥원 서민 맞춤대출 안내서비스 성명, 연락처, 직장명, 연봉 등 기본 적인 내용 정보 제공 받음
금융보안원 금융보안 교육 회사명,사번,부서정보,직위,이름,전화번호,이메일주소
㈜다올에프 할부금융업무제휴약정 할부신청상담, 신청시 할부신청인의 자필서명 확인,
할부구비서류의 접수·확인 및 당사 제출
㈜성진에프앤에스 할부금융업무제휴약정 할부신청상담, 신청시 할부신청인의 자필서명 확인, 할부구비서류의 접수·확인 및 당사 제출
㈜베닛줌 할부금융업무제휴약정 할부신청상담, 신청시 할부신청인의 자필서명 확인, 할부구비서류의 접수·확인 및 당사 제출
㈜누리마리파트너스 할부금융업무제휴약정 할부신청상담, 신청시 할부신청인의 자필서명 확인, 할부구비서류의 접수·확인 및 당사 제출
메이슨씨앤아이대부㈜ 할부금융업무제휴약정 할부신청상담, 신청시 할부신청인의 자필서명 확인, 할부구비서류의 접수·확인 및 당사 제출
㈜더좋은미래 할부금융업무제휴약정 할부신청상담, 신청시 할부신청인의 자필서명 확인, 할부구비서류의 접수·확인 및 당사 제출
법무법인에이디엘 여신업무등의위임(부동산등기) 개인식별정보(성명, 주민등록번호,주소,연락처),여신약정관련금융정보(계좌번호, 대출금액, 대출과목, 대출일자등), 담보설정관련정보(성명-소유자,담보물건주소,설정금액등)
㈜맞추미 대출모집업무위탁계약 대출신청상담, 신청시 대출신청인의 자필서명 확인, 대출구비서류의 접수·확인 및 당사 제출
㈜희망네트웍스 대출모집업무위탁계약 대출신청상담, 신청시 대출신청인의 자필서명 확인, 대출구비서류의 접수·확인 및 당사 제출
㈜엠앤엠 컴퍼니 대출모집업무위탁계약 대출신청상담, 신청시 대출신청인의 자필서명 확인, 대출구비서류의 접수·확인 및 당사 제출
㈜제로인 대출모집업무위탁계약 대출신청상담, 신청시 대출신청인의 자필서명 확인, 대출구비서류의 접수·확인 및 당사 제출
㈜위너플렉스 대출모집업무위탁계약 대출신청상담, 신청시 대출신청인의 자필서명 확인, 대출구비서류의 접수·확인 및 당사 제출
대출상담사(DSR) 대출모집업무위탁계약
대출신청상담, 신청시 대출신청인의 자필서명 확인, 대출구비서류의 접수·확인 및 당사 제출
미래신용정보㈜ 서류수령대행업무위탁계약
대출신청의뢰시 대출신청인의 본인확인 및 자필서명확인
대출구비서류의 확인 및 당사제출
제이티캐피탈㈜ 지급보증업무계약 지급보증 가능여부 조회에 관한 업무,
서류 접수대행 및 보관, 전달업무 등
나이스신용정보㈜ 서류수령대행업무위탁계약 대출신청의뢰시 대출신청인의 본인확인 및 자필서명확인
대출구비서류의 확인 및 당사제출
㈜헬로인사 급여업무대행 직원명, 급여계좌, 주민번호, 연락처
상호저축은행중앙회 연수용역 직원명, 연락처, 주민번호
㈜교보생명 퇴직연금사업자 직원명, 연락처, 주민번호
㈜삼성생명 퇴직연금사업자 직원명, 연락처, 주민번호
미래에셋대우㈜ 퇴직연금사업자 직원명, 연락처, 주민번호
서울보증보험 직원 신원보증보험 직원명, 주민번호
㈜인더스트리미디어  연수용역(유밥) 직원명, 연락처, 이메일주소
㈜휴넷 연수용역 직원명, 연락처, 이메일주소, 주민번호
삼정회계법인 회계감사업무 성명, 계좌번호, 대출금액, 이자금액,대출원본서류 일체,종업원대여금, 퇴직급여 관련 정보
삼일회계법인 세무조정업무 성명, 주민등록번호, 계좌번호, 대출금액, 이자금액, 종업원대여금 관련 정보
상호저축은행중앙회 개인(신용)정보 처리업무 위탁약정  위탁자의 고객 개인정보 및 각종 거래정보 보관, 관리 업무
NICE평가정보 개인신용정보 제공 개인식별정보(성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호),대출약정관련금융정보(계좌번호, 대출금액, 대출과목, 대출일자 등), 대출연체정보, 부동산 관련 정보
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서브감정평가법인 부동산 감정평가 차주 및 담보제공자 성명, 전화번호, 주소, 담보물 임대차현황, 담보물건지 주소, 담보물건 평가가격, 근저당설정 관련 내용(채권최고액 등)
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중앙감정평가법인 부동산 감정평가 차주 및 담보제공자 성명, 전화번호, 주소, 담보물 임대차현황, 담보물건지 주소, 담보물건 평가가격, 근저당설정 관련 내용(채권최고액 등)
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경일감정평가법인 부동산 감정평가 차주 및 담보제공자 성명, 전화번호, 주소, 담보물 임대차현황, 담보물건지 주소, 담보물건 평가가격, 근저당설정 관련 내용(채권최고액 등)
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신아아이에프 할부금융업무제휴약정 할부신청상담, 신청시 할부신청인의 자필서명 확인, 할부구비서류의 접수·확인 및 당사 제출
메이슨씨앤아이 할부금융업무제휴약정 할부신청상담, 신청시 할부신청인의 자필서명 확인, 할부구비서류의 접수·확인 및 당사 제출
원스타인베스트먼트 할부금융업무제휴약정 할부신청상담, 신청시 할부신청인의 자필서명 확인, 할부구비서류의 접수·확인 및 당사 제출
(주)코리아렌탈시스템즈 할부금융업무제휴약정 할부신청상담, 신청시 할부신청인의 자필서명 확인, 할부구비서류의 접수·확인 및 당사 제출
(주)스타벤처스 할부금융업무제휴약정 할부신청상담, 신청시 할부신청인의 자필서명 확인, 할부구비서류의 접수·확인 및 당사 제출
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㈜신재생에너지 할부금융업무제휴약정 할부신청상담, 신청시 할부신청인의 자필서명 확인, 할부구비서류의 접수·확인 및 당사 제출
 

영상정보처리기기 운영·관리 방침

 
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영업점
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보관기간
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   - 공고일자 : 2013년 7월 8일 / 시행일자 : 2013년 7월 15일
 
 

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수신동의 재확인 절차
 
 

안녕하십니까.
고객님들에게 안내의 말씀 드립니다.
 
당사에서는 다양한 금융정보 및 이벤트 등을 위해 사전 수신 동의를 받은 고객님들께 지속적인 서비스를 제공하고자 합니다.
 

이에 당사는 아래의 법률 등에 의거 2년마다 고객님에게 수신 동의 여부를 재 확인하고 있습니다. 
 
또한 수신거부 및 수신동의 철회용 무료전화를 해당정보에 명시하여 운영 중이니 마케팅 미 동의나 철회 시 이용 부탁 드립니다.
 
(관련법률)
 
정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
 
제50조(영리목적의 광고성 정보 전송 제한)
⑧ 제1항 또는 제3항에 따라 신용동의를 받은 자는 대통령령으로 정하는 바에 따라 정기적으로 광고성 정보 수신자의 수신동의 여부를 확인하여야 한다. 
 
정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 시행령
 
제62조(수신거부 또는 수신동의 철회용 무료전화서비스 등의 제공)
법 제50조제6항에 따라 전자적 전송매체를 이용하여 영리목적의 광고성 정보를  전송하는 자는 별표 6에서 정하는 바에 따라 수신거부 및 수신동의 철회용 무료전화서비스 등을 해당 정보에 명시하여 수신자에게 이를 제공하여야 한다.

제62조의3(수신동의 여부의 확인)
 법 제50조제1항 또는 제3항에 따라 수신자의 사전 동의를 받은 자는 같은 조 제8항에 따라 그 수신동의를 받은 날부터 2년마다(매 2년이 되는 해의 수신동의를 받은 날과 같은 날 전까지를 말한다) 해당 수신자의 수신동의 여부를 확인하여야 한다.
 

기타 문의사항은 당사 대표번호 1688-8877로 문의 주십시오
 
수신거부 무료전화 : 080-520-7800
( ARS 멘트 후 당사은행코드 332 를 입력하시고, 수신거부 할 전화번호를 입력 한 후, 별표 입력하면 처리 완료됨) 
 
항상 저희 JT저축은행을 이용해 주셔서 감사 드립니다.